Pflege und Gewalt: Eigene Aggressionen hinterfragen

Schläge oder verletzende Worte: Gewalt gegenüber Pflegebedürftigen kann viele Formen haben. Dahinter stecken oft Überforderung oder Überlastung, die sich ein Ventil suchen.
 
„Eine Grundregel in angespannten Situationen lautet: Ruhe bewahren, um nicht in eine Eskalationsspirale zu geraten“, so Ralf Suhr, Vorstandsvorsitzender des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP). Das kann für Pflegende etwa heißen, kurz vor die Tür zu gehen und sich zu sammeln.

Die Ursachen hinterfragen

Wer als pflegender Angehöriger Aggressionen bei sich bemerkt, sollte sich anschauen, was genau dahintersteckt, so der Rat des ZQP. In welchen Situationen – bei der Körperpflege, beim Essen – zeigt sie sich? Welches Verhalten macht besonders ungeduldig oder wütend?
 
Wer sich mit seinen eigenen Gefühlen – auch den negativen – auseinandersetzt, kann Aggressionen vorbeugen. Und: Um der Belastung der Pflege etwas entgegenzusetzen, braucht es regelmäßige Auszeiten – so schwer es Pflegenden auch fällt, sie sich zu nehmen. Quelle:

dpa